湖北数字文旅集团有限公司
业务板块
在线旅游运营
发布时间:2021-11-04  |   作者:

公司2017年以来作为湖北文旅整合营销的抓手,坚持专业化、市场化运营导向,坚持服务为本,取得包括湖北文旅集团在内的湖北省内外100多个景区、酒店产品的在线运营权,景区涵盖湖北文旅集团内部景区及厦门潮汐之眼景区、四川国色天香景区、天津野生动物园、四川剑门关景区等。酒店涵盖赤壁春泉庄酒店、武汉康铂酒店、黄石仙岛湖丽景酒店、蕲春百草园凤凰湾酒店、鄂州柏雅精选酒店梁子岛店及湖北文旅集团43家酒店。同时代理湖北省内四百多家景区及五百多家酒店,是省内领先的智慧旅游、全域旅游运营商。

公司与美团、携程、同程、飞猪等主流OTA均有战略合作,在全网实现无缝对接分销。开设鄂旅投天猫旗舰店,在美团等渠道有独立三方运营店铺,业务覆盖包括武当山、黄鹤楼、神农架、长江三峡等湖北全域优质文旅资源,上架门票、酒店、民宿、演艺、景交产品1000多种。

近年来,通过专业化电商团队运营,提升景区网络曝光度、做大线上销售增量上效果明显,景区线上销售均稳步增长,口碑及评分稳步提高,目前正逐步探索为景区、酒店输出专业化人力咨询服务。

我们也围绕在线旅游,创新打造“宣传+营销”“线上+线下”“媒体+平台”结合营销方式,举办“鄂旅投十周年网络旅游节”“同程验客走进鄂旅投”等活动,承办“千万粉丝走进鄂旅投”,鄂旅投文创设计大赛、抖音挑战赛等。

同时,以“旅游+”创新跨界,推动异业合作,发行“山河无恙·感恩有你”“随心游”“畅享卡”等,助力文旅行业复苏振兴,用平台推动在线旅游与中石化、交投、东航的异业合作,推动交旅融合、体旅融合。公众号跻身湖北旅游微信影响力榜单十强。

经过多年探索和沉淀,湖北数字文旅集团已拥有成熟产品线和业务线,形成了以数字文旅为发展主线,以“一部手机游湖北”系列平台为龙头的产品,“技术+运营”两翼齐飞的业务格局。目前,公司围绕“一部手机游湖北”,建有“游湖北”APP和小程序、湖北文旅场所实名制分时预约平台、湖北文旅产业监测平台、湖北文旅大数据中心、旅游年卡等龙头产品,同时,公司正在围绕数字文旅主线,深耕数字化创新业务,全力为湖北文旅加速赋能。

一部手机游湖北

“一部手机游湖北”是湖北省官方文旅服务平台,由湖北省文旅厅指导,湖北文旅集团承建,旨在运用云计算、物联网、大数据、人工智能等新技术,助力湖北文旅产业振兴和高质量发展。 “一部手机游湖北”着力实现“一站出游、一码通服、一枢集散、一网统管”功能,为游客提供游前、游中、游后智慧旅游服务,为文旅企业提供交易工具,为政府提供品牌宣传文旅大数据、决策监管、舆情监控等服务。 平台于2021年1月试运行,2021年9月底正式上线,截至2022年初,平台覆盖全省421家景区、200多家博物馆、1.8万家酒店,“实名制分时预约”服务游客近1000万人,注册会员近600万人。